中层管理者，是企业战略落实的具体承接者，堪比一座大厦的钢筋构架，他们在公司日常工作中起着承上启下的重要作用，提升中层管理者的沟通能力和管理水平，对于企业持续健康发展有着重要意义。
1、认识自我，管理自我。
提到管理，每一个都有各自不同的理解和认识，也有不同的心得，但对于认识自我，管理自我却有着一致的共识。一个成功的管理者，必然是认识自我，管理自我的成功者，正所谓：其身正，法不令而从之。
管理者要明确自身的责任，暨自我管理，授权与监督，发挥影响力和沟通，这三大责任，是每一个管理者必须直面的责任，也是提升自身管理水平的重要途径。
自我管理要求每一个管理者要明确自己的角色，防止错位，失位和乱位的现象发生，并形成充满正能量的良好风格。授权与监督是管理者的重要技巧，通过授权促使团队持续发展，通过监督保障工作的正确价值导向。发挥影响力和沟通是领导者个人领导风格和魅力的体现，是团队和谐健康发展的重要因素。
2、敞开心扉，用心沟通。
沟通是艺术，技术和能力的综合体现，特别是有效的沟通，是每一个职业人所应具备的职场技能之一。作为一个管理者，掌握有效的沟通技巧，更是管理水平的重要体现。
沟通畅则管理畅，在职场中，无论是管理者还是职业人，沟通无处不在，保持有效的沟通，是工作中不可或缺的重要组成部分。
在沟通中，特别是职场沟通中，我们要时刻注意沟通的对象与方式，灵活运用不同的表达方式和语言技巧，学会聆听和探究对方的表达意图，排除妨碍沟通的障碍。在沟通中学会因人，因时，因事而采取不同的方式，保证上下之间，同事之间的沟通通畅有效，并在实践中不断的丰富和提升自己的沟通技巧。
3、时间管理，有序推进。
时间是无情的，却又是最公平的，它给每个人的都一样，但我们却在日常工作中看到这样的情况，同样的工作，有人能够又好又快的完成，有人却花费更多时间和精力，造成这样不同现象的原因除了工作技能外，更大的原因是时间管理。
时间管理，是让我们每个人在有效的时间内能够圆满完成任务，学会时间管理，首先就是要学会工作计划性，分清工作类别，分清轻重缓急，主次有序的推进工作。其次就是学会组织工作，作为管理者，要有序的组织分配团队工作，权责分明，工作内容清晰，时间节点明确，并保持有效的沟通。最后就是有效避免工作中的不速之客，凡事不必事必躬亲，亲力亲为，分清主次，授权管理，有效监督，推动团队协同发展。
时间管理，要以结果为导向，通过有组织有计划的工作，运用有效的方式方法，集中精力处理重要的工作，合理有序的安排其它工作，注重效率与成效，使各项工作朝着正确的价值导向推进。
4、角色互换，实兵演练。
学以致用，只有在实践中不断的练习培训的知识与技巧，才能够真正的提升管理技巧。本次培训，重点安排了现场角色互换与实兵演练，通过演练，让培训的知识与技巧得到了运用与深化。
演练的情景，是发生在我们身边的案例，有上下级之间的沟通，有同事之间的沟通，有跨部门的沟通，一次次角色互换，一次次语言沟通，考验的演练双方的沟通能力和技巧。通过演练，让在场的每一个人都深深的感受到了沟通的魅力，演练中的经典语言和环节，赢得了现场人员的热烈掌声。
公司高层全程观摩了演练，并对每一位演练人员进行点评，最终评选出4名优秀表现奖选手。
5、协同互助，共享欢乐。
本次培训的最后一堂课是团队拓展，现场学员分成三组，拓展的名称为孤岛逃生，需要三个组协同努力，才能取得成功，一个小组的失败，就到导致全盘结束。
本次安排的拓展，主要是检验各个团队的沟通协调能力，检验各个小组对培训内容的掌握与运用。通过细微的观察和有序的分工，并在有障碍的情况下进行有效的沟通，最终取得成功。
学在于致用，学在于融会贯通，培训的知识和技能，每一个管理者要在日常工作中不断地深化和理解运用，这样才能够不断地提升自身的管理技巧，推动各项工作有序健康发展。
